Englischsprachliche Besucher souverän empfangen, sicher telefonieren, in Video-Konferenzen konzentriert auf den Inhalt sein. Gute Gefühle genießen, wenn nicht bei jedem Satz fraglich ist, welche Zeitform, welche Wörter, welche Grammatik richtig sind.
Wenn Fragen und Antworten wie in der Muttersprache spontan entstehen. Wandeln Sie einfach Ihre bereits bestehende Schul-Englisch-Theorie um in sichere Sprech-Praxis.
Das gilt umso mehr, als interkulturelle Probleme mit sprachlichen Schwächen einhergehen. Dann multiplizieren sich die Probleme. Selbst wenn Kolleg/innen gut Englisch sprechen, gibt es Missverständnisse, weil nicht durchgängig klar ersichtlich ist, wie sie einzelne Wörter tatsächlich in ihre Muttersprache übersetzen.
Auch ist nicht eindeutig, wie Sie selbst diese übersetzen. Dies gilt besonders für doppeldeutige Wörter.
Nicht immer ist sicher, gleichgültig welche Nationalität Ihr Gesprächspartner ist, ob der vorgegebene Grund tatsächlich der Grund für eine Reaktion oder Handlung ist. Oftmals ist ein völlig anderer Grund ausschlaggebend als der vermutete.
Religiöse, ethische, politische oder sonstige Gründe bewegen dazu, den tatsächlichen Grund nicht zu nennen. Auch Scham, Angst oder Unsicherheit eines Menschen führen Gesprächspartner oft aufs kommunikative Glatteis.
Da Kolleginnen und Kollegen oft anders und nach anderen Grundsätzen denken und empfinden, in einem Land auf dasselbe Zeichen, dieselbe Geste anders reagiert wird als in einem anderen, ist es wichtig diese Unterschiede zu kennen, bewusst zu erkennen
und umsichtig darauf zu reagieren.
