Sobald Sie den Link klicken, den Sie per E-Mail erhielten, sind Sie direkt im Meeting. So wie Sie jede andere Website besuchen. Sehr einfach. Trotzdem gibt es manchmal einige Stolperfallen.
Problem: Sie sehen und hören Trainer und Teilnehmer? Die anderen sehen und hören Sie aber nicht.
Lösung 1: Banal, jedoch wird manchmal vergessen, am unteren Rand des Bildschirms auf die beiden runden Buttons "Kamera" und "Mikrofon" zu klicken. Nach dem Anklicken werden die roten Buttons grün. Die anderen Englischkurs-Teilnehmer hören und sehen Sie jetzt auch.
Dabei erscheinen, je nach Sicherheits-Einstellung, zusätzliche Fenster, dass Sie sowohl Kamera als auch Mikrofon freigeben. Je nach Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers generell oder nur für dieses eine Meeting.
Lösung 2: Prüfen Sie mit dem "click-meeting"Tester", ob alle Voraussetzungen erfüllt sind. Funktionieren Mikrofon, Kamera und Audioausgang? Arbeiten Browser, Betriebssystem und die Internetverbindung so wie sie sollen?
Problem:
Nach dem Klick auf den Link sind Sie sehr kurz im virtuellen Meeting-Raum, plötzlich bricht die Verbindung ab.
Lösung: Wahrscheinlich ist die Übertragungs-Geschwindigkeit zu niedrig. Prüfen Sie dies hier mit dem Test. Ist das WLAN-Netz zu schwach, versuchen Sie es kabelgebunden mit DSL.
Problem: Sie klicken den Link - es passiert gar nichts, beziehungsweise, es wird keine Verbindung zu dem Trainingsraum hergestellt.
Lösung: Es kann an den Sicherheits-Einstellungen Ihres Browsers liegen. Testen Sie hier.
Problem: Sie testeten und versuchten verschiedenste Einstellungen ohne Erfolg?
Lösung: Haben Sie ein anderes Gerät? PC, Laptop, Tablet oder Handy? Dort gelingt die Verbindung oftmals erstaunlich einfach, obwohl oder gerade, weil das Gerät anders konfiguriert oder eingestellt ist. Einfach Link eingeben und los geht´s.